Políticas de entrega

  • Los muebles de madera serán reconfirmados para entregar entre 8 y 10 días hábiles, los muebles tapizados entre 15 y 20 días.
  • La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado (puerta del edificio en caso de departamentos).
  • Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega puede recibir el pedido con número de Orden de Compra, acreditando su identidad.
  • Las entregas de nuestros muebles se realizarán en planta baja.
  • El servicio de envío no incluye ninguna maniobra adicional por parte del transportador.
  • Ventas y despachos unicamente en la ciudad de Bogotá.
  • Para entregas fuera de Bogotá favor confirmar disponibilidad y costos de envío al celular 317 6385381
  • La mercancía se entregará de lunes a viernes, según nuestra disponibilidad y de común acuerdo con el cliente en cuanto a fecha, no se acuerdan horarios.
  • Reprogramación de despachos, el comprador puede cancelar su programación de despacho en un lapso no menor a un día hábil, y esto no generara costo alguno. Si el comprador no está disponible y por ende no recibe la mercancía en la fecha acordada, se compromete a asumir el sobre costo de un nuevo flete, que deberá ser cancelado antes del nuevo despacho.
  • Favor desembalar los productos al recibirlos, para controlar la cantidad y calidad de los mismos. (Quedan exentos los muebles que se entreguen desarmados, los mismos cuentan con un plazo de 48hs para su revisión)